Yasal
Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu koşullar, hamamdoku.com.tr üzerinden verilen sipariş ve tedarik taleplerine uygulanır. Sipariş talebi göndererek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lodos Peştemal Atölyesi, koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
Sipariş ve teklif
Site üzerindeki set kurucu ve fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı bir satış teklifi oluşturmaz. Talebinizi aldıktan sonra ekibimiz yazılı bir teklif iletir; sipariş, bu teklifin karşılıklı onayıyla kesinleşir. Özel dokuma ve nakışlı siparişlerde üretim, numune onayı ve depozito sonrası başlar.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Toptan kademe indirimleri ve 50 adet üzeri otele özel fiyat, onaylı teklifte yazılı olarak belirtilir. Ödeme; havale/EFT veya anlaşmalı ödeme yöntemleriyle yapılır. Özel üretimlerde %30 depozito, kalan tutar teslimden önce tahsil edilir.
Teslim
Stok ürünlerde teslim süresi 2–4 iş günüdür. Özel renk, ölçü veya nakışlı siparişlerde süre 3–4 haftadır ve kesin tarih numune onayından sonra bildirilir. Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir; bölgeye göre değişir.
İptal ve iade
| Durum | Stok ürün | Özel dokuma / nakış |
|---|---|---|
| Üretim başlamadan iptal | Tam iade | Tam iade |
| Üretim başladıktan sonra iptal | — | Depozito (%30) mahsup edilir |
| Teslim sonrası 14 gün (kullanılmamış, etiketli) | Tam iade | İade alınmaz |
| Atölye kaynaklı dokuma/nakış hatası | Ücretsiz değişim | Ücretsiz yeniden dokuma |
İade onaylandığında ödeme, 5–10 iş günü içinde aynı yöntemle iade edilir. İade edilecek ürünün orijinal ambalajında ve yıkanmamış olması gerekir.
Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, kargo grevi ya da hammadde tedarikinde beklenmedik gecikme gibi kontrolümüz dışındaki durumlarda teslim tarihi cezasız olarak ertelenebilir. Böyle bir durumda sizi zamanında bilgilendiririz ve alternatif çözüm sunarız.
Ürün doğası
Peştemaller el tezgâhında dokunduğu için renk tonu, saçak uzunluğu ve doku sıklığında küçük farklar olabilir. Bu farklar kusur değil, el işçiliğinin doğal sonucudur. Ekranda görünen renkler cihazınıza göre değişebilir; birebir eşleşme için renk kartelası isteyebilirsiniz.
Uyuşmazlık
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici hakem heyetlerine başvuru hakkınız saklıdır.